1. Общие положения и сведения об Операторе
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Сведения об Операторе:
- Наименование: ООО «ТЛС ГРУПП» (коммерческое обозначение TLS Group)
- ИНН: 9723161486 | ОГРН: 1227700424225
- Юридический адрес: 109651, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 11 стр. 29, помещ. 31П
- Фактический адрес: 109651, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 11 стр. 29, помещ. 31П
- E-mail для обращений: info@tlsolutions.ru
- Телефон: +7 (984) 334-61-75
1.3. Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях (далее — Пользователи) веб-сайта https://cargotls.ru/.

2. Цели, объем и правовые основания обработки данных
Оператор обрабатывает персональные данные строго в соответствии с заявленными целями. Для каждой цели определены свои категории данных и сроки хранения:

Цель 1: Обработка заявок, расчет стоимости логистики и заключение договоров
- Категории данных: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о грузе.
- Правовое основание: Инициатива Пользователя на заключение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).
- Срок хранения: На период преддоговорных отношений и действия договора, а также в течение 3 (трех) лет после их окончания.

Цель 2: Направление рекламно-информационных рассылок
- Категории данных: Имя, адрес электронной почты.
- Правовое основание: Отдельное согласие Пользователя (ч. 1 ст. 18 № 38-ФЗ «О рекламе»).
- Срок хранения: До момента отзыва согласия Пользователем (отписки от рассылки).

Цель 3: Улучшение работы сайта и веб-аналитика
- Категории данных: Обезличенные данные (cookie-файлы), IP-адрес, тип браузера (User-Agent), дата и время доступа, источник перехода.
- Правовое основание: Согласие Пользователя (через Cookie-баннер).
- Срок хранения: Не более 1 (одного) года с момента сбора.

3. Передача данных третьим лицам
Для обеспечения работоспособности сервисов и исполнения обязательств Оператор поручает обработку данных следующим категориям третьих лиц (при условии соблюдения ими конфиденциальности):
- ООО «1С-Битрикс» (CRM Битрикс24): для систематизации карточек клиентов.
- ООО «РуСендер» (RuSender): для почтовых рассылок по базе подписчиков.
- ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика): для сбора обезличенной статистики посещаемости.
- Логистические подрядчики и таможенные представители: в объеме, необходимом для оформления документов и грузоперевозки.

4. Трансграничная передача персональных данных
4.1. В связи со спецификой грузоперевозок, персональные данные (ФИО, контакты грузополучателей) могут передаваться на территорию Китайской Народной Республики (КНР) агентам и складам консолидации.
4.2. Оператор убедился, что иностранным государством обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
4.3. Передача осуществляется исключительно в целях исполнения договора.

5. Порядок действий при инцидентах безопасности
В случае выявления случайной или неправомерной утечки данных Оператор обязуется:
- В течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте и принятых мерах по локализации.
- В течение 72 часов провести расследование и предоставить в Роскомнадзор информацию о его результатах.
- В установленные законом сроки уведомить Пользователей, чьи данные были скомпрометированы.

6. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке его персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку данных или получение рекламных рассылок.
Для реализации прав Пользователь направляет требование на info@tlsolutions.ru. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней.

7. Заключительные положения
7.1. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
7.3. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://cargotls.ru/privacy.